刀剣乱舞関連商品に関しまして発送遅延のお詫びと現況のご報告につきまして

刀剣乱舞関連商品発送遅延に関するお詫びにつきまして

このたびは白糸酒造の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。あつく御礼申し上げます。
ご注文いただきました下記内容の刀剣乱舞酒商品発送遅延となっておりますことをお詫び申し上げます。
大変ご心配、ご迷惑をおかけしております。

大変多数のお客様にお買い求めいただき、発送に大変な遅れが出ておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
また、ご注文を大変多くいただきました際、商品についてお問い合わせいただきました際には、
弊社システム不良の都合により、受注・お問い合わせメールをお受けすることが出来ず、ご返信、ご連絡が大変遅くなりました。
申し訳ございませんでした。上記不良についてはすでに回復いたしました。特に受注データに関しましてはすべて復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

ご心配ご迷惑をおかけしております商品に関しましては、順次発送作業に進めており、一刻もはやく皆様のお手元へお届けできますようスタッフ一丸となって、業務回復に取り組み10月半ばまでにはすべてのお客様へ商品をお届けする予定でおります。

今回のことを踏まえ、また、皆様からいただきましたご意見もふまえまして、今後、手順、メールでのご連絡、ご対応、すべての業務に関しまして見直し、改善してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。度重なる失礼を心よりお詫び申し上げます。
なお、お急ぎの場合などのご都合による《ご注文のキャンセル》も承らせていただきます。その場合、もちろん、料金等の請求は一切ございません。キャンセルをご希望、さらに、お急ぎの場合は、大変お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようにお願い申し上げます。もしもお待ちいただけるようでありましたら、必ずお手元へ商品をお届けいたします。
このような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいりますので、何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

白糸酒造株式会社
 

プロフィール

白糸酒造株式会社
江戸時代から240年続く老舗の酒屋です
銘柄は、白糸(上選酒)・ようきなった(純米吟醸酒)
人気アニメとコラボした、京都の酒も絶賛発売中です
会社
白糸酒造株式会社
白糸酒造本店
629−2244
京都府宮津市江尻382
(天橋立より徒歩2分)
しらたん
当社役員愛称
HP制作担当しらたんの自己紹介
オリジナルのイラストで商品作りやデザインを手がけております

水墨画の最大の特徴である、一筆書きでイラストを作成
ラベル作成から商品開発までお手伝いいたします

カテゴリー

QRコード
携帯用QRコード